Dapat tagihan hosting yang aneh

Setelah dapat info kalo web gw di suspend ama salah satu web hosting indo karna nggak sanggup lagi nahan beban web gw (padahal udah pake paket termahal di web nya ;D). Tau sendirilah hosting yang mana hehehe......

Tau2 hari ini di imel dapat tagihan hosting lagi di imel dari mereka untuk periode tagihan ke depan hehehee

Ketagihan njaluk duit ya gitu itu ;D

 

Hosting di mana mba?

 

hosting mana tuh yul... kene tak keplake sek dodolan ekekekeke
lom tahu siapa mbak yulia tuh orang.

 

Wah, kasus tuh hostingnya, susah kalau beli hosting provider yang ga jelas.

 

Hehe yg hosting di RW itu ya?
Sepertinya mesti beli hosting DS tuh buat webnya yg laen udh gak sanggup ;D

 

wah.. jadi penasaran sama hosting provider dan webnya.
emang webnya apa sih mbak

 

Mohon maaf jika Ibu Yulia masih mendapatkan tagihan karena tagihan tersebut terkirim secara otomatis. Pengiriman tersebut terjadi 1 hari setelah account hosting Ibu Yulia kami hentikan (suspend) dan kami bantu perpindahan seluruh file dan databasenya ke account hosting yang baru (diluar Rumahweb).

"Kesalahan" pengiriman tersebut disebabkan dari bagian teknis kami belum melaporkan pembatalan layanan ke bagian billing.
Yang perlu diingat adalah bahwa tagihan yang kami kirimkan sifatnya "bayar di muka", bukan "bayar di belakang". Jadi sama sekali tidak ada keharusan bagi Anda untuk membayarnya.

Menanggapi masalah penggunaan "Paket Termahal" untuk website Ibu Yulia, bagaimanapun juga Anda tetap menggunakan shared hosting. Artinya bahwa ada pelanggan lain yang butuh menggunakan resource pada server yang sama. Jika satu pelanggan penggunaan resourcenya sudah berlebihan dan mengganggu layanan terhadap pelanggan lain, maka bagaimanapun juga kami harus mengambil tindakan. Perlu diingat bahwa pelanggan lain juga membayar untuk layanan kami

Yang menurut kami sedikit tidak mengenakkan adalah pernyataan "Ketagihan njaluk duit ya gitu itu". Jangan lupa bahwa kami juga telah mendeliver layanan sesuai dengan SLA kami. Bahkan dengan itikad baik kami bantu memindahkan seluruh file dan database ke hosting baru karena pengelola website merasa kesulitan untuk melakukannya sendiri mengingat kecepatan akses yang terbatas. Artinya kami sangat menghargai kepentingan pelanggan untuk dapat meneruskan aktivitas websitenya. Namun di lain pihak kami juga punya kepentingan untuk menjaga reliabilitas layanan kepada seluruh pelanggan.

Sudah sejak lama kami menyarankan kepada Ibu Yulia untuk menggunakan Dedicated Server atau minimal VPS mengingat beban saat ini dan proyeksi beban di masa datang.
Beban apa yang dimaksudkan? Beban CPU dan RAM. Biaya space dalam komponen bisnis hosting bisa dibilang sangat kecil. Sedangkan CPU dan RAM, cukup costly. Biaya traffic sebenarnya juga tidak menjadi masalah, namun traffic dan CPU + RAM utility biasanya berbanding lurus. Artinya traffic besar "biasanya" diikuti kenaikan beban CPU dan RAM, meskipun tidak semuanya begitu.

Traffic tidak akan membebani CPU / RAM jika hanya sekedar HTML, tapi jika :
- dalam 1 halaman memuat lebih dari 30 database query dengan jumlah row pada salah satu tabel mencapai 180.000 record
- dalam 1 detik ada 5 request ke halaman tersebut

maka kami yakin bahwa tidak ada CPU di dunia yang tidak akan spike loadnya. Kalau hanya spike, itu masih sangat bisa ditoleransi. Akan tetapi jika hal itu terjadi secara simultan, maka tentu saja seluruh service akan melambat, bahkan mati sama sekali - akibatnya layanan kami terhadap pelanggan terganggu.

Semoga jawaban kami ini dapat menjadi klarifikasi atas keluhan Ibu Yulia. Jika memang ada ketidakpuasan terhadap layanan kami selama ini, baik dari Ibu Yulia atau siapapun juga - maka kami dengan senang hati akan menjawabnya karena menurut record yang kami miliki, kami telah mendeliver 99,9% uptime sesuai SLA kami baik kepada Ibu Yulia maupun pelanggan kami yang lain.

Terima kasih atas perhatiannya, dan tanpa bermaksud apapun kami menyampaikan terima kasih yang sebesar - besarnya kepada seluruh rekan - rekan yang tergabung dalam Adsense-id karena telah ikut serta memajukan dunia internet di Indonesia sekaligus membuka wacana baru dalam bisnis internet dalam kerangka yang positif, legal, dan sangat bermanfaat karena memuat content - content yang berkualitas tinggi yang digagas dan dikerjakan sepenuhnya oleh anak bangsa kita sendiri!

 

Nah lho.. ini kenapa lagi?

 

Aduh Yul..mbok pindah ke Dreamhost ato Servage.net...kalo mau yg share host murah di ResellerZoom.com ntar bang Ahmad yg nalangi pake CC-nya

 

Maaf, sepertinya ada yang benar - benar sentimen dengan kami
Thread dengan TOPIC Rumahwebers yang di mulai oleh KhamidSan, yang isinya secara umum merekomendasikan kami koq dihapus ya?

Di dalamnya ada beberapa review positif tentang Rumahweb, dan hanya ada satu yang negatif. Ini benar - benar aneh

 

salut buat rumah web , bela2in ke forum buat ngejelasin semuanya...

biarlah kesentimenan itu hilang dengan sendirinya

semoga bukan karena kesentimenan penghapusan itu terjadi
kalo ya , kan jadi kelihatan arogan.
rumahweb sabar ya

 

hehehhehe saya suka ada masalah langsung clarifikasi gini mantep juga yach win win solution lah... tapi ngga jadi masalah lagi kan mbayul...

@rumahweb
penjelasannya sangat it sekali simple dan ada ilmunya juga pokoknya untuk semua sukses selalu ajah dech

 

Wah penjelasannya panjang lebar. Kalo gini kan jadi enak .

 

Oooo.. kalau kasusnya soal beban query, tuh pogung juga pernah mengalaminya...Dan bisa sangat mungkin hal ini akan terjadi di hostingan yang lain, mbak....

Mungkin mbak yul bisa melihat pengalaman ilmukomputer.com di <a href=http://romisatriawahono.net/2007/01/31/optimisasi-wordpress-di-server-traffic-tinggi/> Optimasi Wordpress di server traffic tinggi</a>

Dan kalau melihat penjelasan dari rumahweb, mungkin dengan traffic kecilpun, web mbak Yul dah cukup merepotkan...apalagi kalo trafficnya dah gede...

@Pogung.. koq aku sing dadi "korban",lah CC mu dewe piye ?

 

rumahweb

saya juga bacanya gak enak mas ..kayaknya gimanaa gt

yulia

di jawab kok masih nanya

rumahweb

kayaknya ya!

ngocok

jelas dong!!

 

Masalah thread yang hilang itu kayaknya udah biasa di forum ini, jd jangan langsung nyolot deh..

Disini kayaknya banyak org2 dengan tingkat stress tinggi, gak bisa liat minyak dikit, langsung main lalap, kompor..kompor...

 

wah mbak yulia ada2 aja bahasanya ;D

bagus sekali sarannya mbak yulia....

"sebaiknya tanya dulu atau konfirmasi ke yang bersangkutan sebelum nyolot"

"ini berlaku untuk semua sebelum berkata2 menyakiti hati "

Ketagihan njaluk duit nyolot juga gak yah ;D ;D ;D ;D

 

Nggak aku.. jadi ayamnya.. aja... kalo kena..kompor.. nanti mateng...dikecapin..
uenak.....pol..

 

qe3 jadi panjang urusannya

@rumahweb : maaf saya kalo kata saya diatas (halaman 1) kelewatan, maklum ndak tahu duduk masalahnya

@anne ahira : anda malah memanas manasi semuanya.. maunya jadi apa

@yulia sabar jeng... moga penjelasan rumahweb bisa diterima

@ahmaddaini yuk ngangkring ae dab